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CALIDAD

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

 

Es voluntad prioritaria de la Dirección del Grupo UNIDIX el conseguir la satisfacción de nuestros clientes, entregando el producto  requerido en tiempo y forma,  cumpliendo todos y cada uno de los términos de su  pedido  y respetando la normativa legal, así como asegurar la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad y ambiental teniendo siempre como principio de nuestras actividades la Protección del Medio Ambiente incluyendo la prevención de la contaminación.

Para conseguir estos objetivos la Dirección ha decidido implantar un sistema de gestión integrado conforme a las Normas UNE EN ISO 9001:2015 y UNE EN ISO 14001:2015  con el siguiente alcance:

  • Suministro de productos y consumibles relacionados con la actividad médico y quirúrgica e instrumental de diagnostico.
  • Suministro de productos de higiene y terapia ocupacional
  • Gestión  de reparaciones de equipos sanitarios

Para llevar a cabo lo expuesto se hace énfasis en:

  • Satisfacer las expectativas de nuestros clientes a través de los productos suministrados, agilidad de respuesta y flexibilidad ante sus necesidades.
  • Establecer unos procesos capaces de garantizar lo indicado en el punto anterior, en un entorno de mejora continua de los mismos.
  • Realizar todas las actividades bajo el principio de la Protección del Medio Ambiente, incluida la prevención de la contaminación
  • Motivar el desarrollo personal de nuestros empleados, tanto en el ámbito técnico profesional, como en el humano

Nuestra actuación tiene como referencia los siguientes principios:

  • La satisfacción del cliente es nuestro foco de atención prioritaria.
  • El trabajo bien hecho es la actitud de todos en cada momento.
  • La mejora continua de nuestros procesos es nuestra base para la competitividad.
  • Orientamos los esfuerzos a la prevención de los errores, en lugar de a su control y corrección.
  • Concienciación a todos los empleados en la mejora del desempeño ambiental, minimizando los impactos ambientales en todas las actividades y reduciendo el consumo de  recursos naturales.
  • Conocimiento de los requisitos legales y reglamentarios que son de aplicación a las actividades de la organización, cumpliendo cada uno de ellos.
  • La integración con nuestros Clientes es el fundamento de nuestra misión, y nuestra gestión se basa en la confianza mutua con ellos.
  • El Aseguramiento de la Calidad de nuestros productos y servicios es RESPONSABILIDAD DE TODOS y cada uno de los miembros del Grupo UNIDIX
  • Internamente, el Grupo UNIDIX persigue la total satisfacción de sus profesionales, creando un clima de trabajo motivador y un marcado estilo de empresa que defina el orgullo de pertenencia a estas organizaciones.
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